Politique de confidentialité

L'engagement D'Andgo Envers La Vie Privée

Pour nous, votre vie privée est importante. Notre politique chez Andgo Systems est de respecter votre vie privée relativement à toute information que nous pouvons recueillir auprès de vous via notre site Web, https://andgosystems.com, et d'autres sites que nous possédons et exploitons.

Andgo Systems identifie et communique les détails des quarts de travail disponibles aux employé·e·s et vous donne la possibilité de gérer votre emploi du temps. Lorsque vous accédez et utilisez nos services de planification (les « Services »), vous acceptez de nous laisser recueillir, utiliser, divulguer et conserver certaines informations personnelles qui nous sont fournies par vous et votre employeur. Cette politique de confidentialité fournit un aperçu de base de la façon et de la raison pour laquelle nous le faisons, et comment nous protégeons vos informations.

Conformité À La Législation

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à nous conformer à toutes les lois pertinentes, telles que la Personal Information Protection and Electronic Documents Act. Nous continuerons à mettre à jour cette politique de confidentialité pour nous assurer que nous pouvons le faire au mieux de nos capacités. Si nous apportons des modifications à cette politique de confidentialité, nous ne manquerons pas de vous en informer. Lorsque vous continuez à utiliser les Services après que des modifications vous ont été communiquées, vous acceptez la Politique de confidentialité révisée.

Andgo Systems est une société canadienne qui respecte les lois canadiennes applicables en matière de confidentialité et la [[EU’s General Data Protection Regulation (GDPR)]]. En tant qu'entreprise canadienne, et puisque le Canada est reconnu par l'Union européenne comme un pays de destination avec un niveau de protection adéquat pour la confidentialité des données des individus, nous sommes autorisés à conserver les données personnelles des ressortissants européens au Canada.

Informations Recueillies Par L'application Andgo Systems

Nous ne recueillons que les informations personnelles qui nous sont nécessaires pour vous fournir nos Services. Nous recevons ces informations, telles que votre nom complet, votre numéro d'employée, vos adresses courriel (professionnelles et/ou personnelles), vos numéros de téléphone, vos horaires de travail et d'autres informations sur votre emploi, auprès de votre employeur pour la plupart d'entre elles.

Nous pouvons également recueillir des informations personnelles supplémentaires directement auprès de vous, telles que l'adresse de courriel que vous utilisez pour vous connecter aux Services, vos préférences de notification, vos identifiants de connexion et votre mot de passe, ainsi que tous les détails liés à l'absence d'emploi que vous pourriez inclure dans les demandes d'absence. Cela inclut toutes les réponses que vous fournissez aux messages texte, aux appels vocaux interactifs ou aux courriels proposant des quarts de travail ou toutes les réponses que vous pouvez fournir à votre employeur pour les autorisations d'absence. Dans ces autorisations, veuillez ne pas partager d'informations personnelles ou sensibles, que vous ne voudriez pas que votre employeur ou vos collègues voient.

Nous pouvons recueillir d'autres informations techniques vous concernant lorsque vous utilisez les Services. Ces informations peuvent inclure le type d'appareil que vous utilisez pour accéder à nos Services (tel que votre ordinateur, votre téléphone mobile ou votre tablette), mais également des informations sur la marque et le modèle de votre appareil, votre système d'exploitation, le type de navigateur et l'adresse IP. Nous pouvons recueillir ou recevoir certaines de ces informations grâce à l'utilisation de technologies analytiques ou de témoins pour améliorer votre expérience lors de l'utilisation des Services.

Recueil Des Informations Et Divulgation Á Des Tiers

En général, nous allons utiliser vos informations pour nous permettre de vous fournir, à vous et à votre employeur, les Services. De plus, il pourrait y avoir des circonstances où nous sommes tenus par la loi de partager certaines de vos informations personnelles. Par exemple, nous pouvons être amenés à divulguer des informations personnelles conformément à une ordonnance d'un tribunal ou à un mandat de perquisition, ou si cela est nécessaire en cas d'urgence. Ces informations peuvent également être divulguées dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente de tout ou partie de nos actifs ou de notre entreprise. Si ce dernier cas de figure se produit, nous vous en tiendrons informé·e.

Nous pouvons utiliser un historique anonymisé de votre interaction avec le système lors de la réalisation de tests ou de recherches concernant les Services. Cela signifie que nous avons supprimé tous les identifiants personnels susceptibles de vous identifier en tant que personne de l'ensemble de données utilisé lors des tests ou de la recherche. Nous pouvons également divulguer ces données anonymisées à des tiers pour nous aider à analyser les tendances, telles que les parties des Services que vous et vos collègues utilisez le plus.

Nous pouvons divulguer des mesures de performances techniques à des services tiers qui surveillent les performances du système et nous alertent des problèmes de performances ou des erreurs.

Nous ne vendons ni ne divulguons vos informations personnelles. Si nous avons l'intention de vendre ou de divulguer vos informations personnelles à des fins qui ne sont pas directement liées aux Services, nous obtiendrons votre consentement exprès avant de le faire, et vous n'êtes en aucun cas obligé·e de consentir à cette utilisation secondaire de vos informations personnelles.

Stockage De Données

Andgo Systems stocke vos données en toute sécurité dans des centres de données Google Cloud Platform (GCP) situés au Canada. Google n'a pas accès aux données des clients et tout le stockage est chiffré conformément à l'Encryption at Rest Policy du RGPD. Reportez-vous à la politique canadienne de confidentialité des données de Google pour plus d'informations: https://cloud.google.com/security/compliance/pipeda-canada.

Andgo Systems conservera les données client telles que votre nom, numéro d'employé, adresses de courriel, numéros de téléphone, horaires de travail et autres informations sur l'emploi pendant au moins sept ans après que la fin de leur utilisation. Une fois ce délai expiré, nous supprimerons vos données. Pour plus d'informations, visitez https://cloud.google.com/docs/security/deletion.

Droits En Matiére Données En Vertu Du RGPD

Andgo Systems veut s'assurer que vous êtes pleinement conscient·e de tous vos droits en matière de protection des données. Si vous êtes un·e résident·e de l'UE, vous disposez de droits supplémentaires en vertu du RGPD:

Le droit d'accès - Vous avez le droit de demander à Andgo Systems des copies de vos données personnelles. Nous pouvons vous facturer une somme modique pour ce service.

Le droit de rectification – Vous avez le droit de demander à Andgo Systems de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à Andgo Systems de compléter les informations que vous jugez incomplètes.

Le droit à l'effacement – Vous avez le droit de demander à Andgo Systems d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions. Andgo est toutefois autorisée à conserver vos données personnelles si cela est absolument nécessaire pour vous fournir nos Services, ou s'il existe d'autres exigences légales pour conserver vos données.

Le droit de restreindre le traitement – Vous avez le droit de demander à Andgo Systems de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit de vous opposer au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement par Andgo Systems de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander à ce qu'Andgo Systems transfère les données collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions. Andgo s'efforcera de vous fournir les informations dans un format commun lisible par machine.

Si vous faites une demande, nous avons un mois calendaire pour vous répondre. Nous avons également le droit, en vertu du RGPD, de prolonger le délai de réponse si votre demande est anormalement volumineuse ou si la satisfaction de votre demande interférerait de manière déraisonnable avec le fonctionnement quotidien d'Andgo. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par écrit.

Envoyez-nous un courriel à: privacy@andgosystems.com.

Droits Á La Protection Des Renseignements Personnels En Californie

Cette section, proposée aux résidents de Californie, complète les informations fournies dans la politique de confidentialité d'Andgo Systems et s'applique aux utilisateurs résidant dans l'État de Californie qui visitent https://andgosystems.com et les autres sites que nous possédons et exploitons. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet de discrimination dans l'exercice de vos droits à la protection des renseignements personnels.

Nous ne vendons ni ne divulguons vos informations personnelles. Si nous avons l'intention de vendre ou de divulguer vos informations personnelles à des fins non directement liées aux Services, nous obtiendrons d'abord votre consentement exprès avant de le faire. Vous n'êtes en aucun cas obligé de consentir à cette utilisation secondaire de vos informations personnelles.

Droit d'accès – Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles qu'Andgo recueille, utilise ou divulgue à votre sujet.

Droit à la suppression – Vous avez le droit de demander à ce qu'Andgo Systems supprime les informations personnelles recueillies auprès de vous. Andgo est cependant autorisé à conserver vos données personnelles si cela est absolument nécessaire pour vous fournir ses Services, ou s'il existe d'autres exigences légales pour conserver vos données.

Droit de modifier/corriger – Vous avez le droit de demander à ce qu'Andgo Systems corrige les informations inexactes qu'il détient à votre sujet.

Droit de refuser la vente ou le partage d'informations personnelles – Vous avez le droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles à ou avec des tiers.

Demande d'accès, de suppression ou de correction – Les résidents de Californie peuvent faire une demande de suppression, de correction ou d'accès en contactant Andgo Systems à l'adresse suivante: privacy@andgosystems.com. Afin de compléter votre demande, Andgo Systems peut avoir besoin de vérifier votre identité. Veuillez noter qu'Andgo Systems peut demander des informations supplémentaires dans le but de vérifier votre identité.

Droit à la portabilité des données – Les résidents de Californie peuvent demander une copie des informations personnelles fournies à Andgo Systems dans un format lisible par machine.

Gestion Des Temoins

Les témoins sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour recueillir des informations de connexion Internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons recueillir automatiquement des informations auprès de vous via des fichiers témoins ou une technologie similaire.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les témoins. Veuillez noter qu'il peut y avoir une perte de fonctionnalités si les témoins sont désactivés.

Protection De Vos Informations

Nous utilisons les meilleures pratiques en matière de stockage et de cryptage pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, recueil, utilisation et divulgation non autorisés.

Notre équipe est formée pour comprendre l'importance de la confidentialité et n'utilisera vos informations que dans la mesure nécessaire pour fournir les Services. Nous ne conservons les informations personnelles que durant la période nécessaire pour fournir les Services et prenons les mesures de sécurité appropriées lors de la destruction ou de l'élimination de vos informations. Nous prenons des mesures pour nous assurer que vos informations ne sont accessibles qu'à votre employeur conformément à ses politiques de répartition.

Votre vie privée est importante pour nous et nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations. Nous révisons régulièrement nos mesures de sécurité et les mettrons à jour au fur et à mesure de l'évolution de nos activités, de la législation et de la technologie.

Questions / Préoccupations

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, vos informations personnelles, la manière dont nous les utilisons ou à qui nous les divulguons, n'hésitez pas à nous contacter, ainsi que notre responsable de la confidentialité, Erik Frederiksen - privacy@andgosystems.com.

Cette politique est en vigueur à compter du 14th June 2023.